Cada cierto tiempo los medios nos cuentan la historia de algún usuario que ha sido estafado mediante páginas web prácticamente idénticas a las oficiales. Las autoridades nos confirman que estos casos son habituales y nunca cesan, especialmente en sectores como la banca y las finanzas, plataformas sociales, el eCommerce o el sector inmobiliario.
Recientemente, veíamos en prensa un caso real relacionado con este último, en el que se había usado la táctica de la página clonada: durante el proceso de reserva de un apartamento, se le facilitó a la futura inquilina un enlace a través del cual realizar el pago. El enlace era aparentemente igual que el portal, por lo que no levantó sospechas a la usuaria, a la que se acabó estafando 3.000 euros.
El mundo digital ofrece muchas oportunidades, pero también presenta desafíos, riesgos y peligros. Entre ellos se encuentra la clonación de páginas web, una amenaza que no solo lleva el sello de la astucia del ciberdelincuente, sino también de su malicia. Es una táctica que incluye suplantación, engaño y fraude.
Y es ante esta complicada combinación que los usuarios deben extremar precauciones y las marcas dedicar recursos para combatirlas.
Qué es una página web clonada
Por definición, una página web clonada es una réplica casi exacta de una página web legítima creada con malas intenciones. Contiene todos los elementos visuales (el logo, las imágenes, el grafismo) y los textos de la página legítima, por lo que a simple vista parece oficial. Sin embargo, se trata en realidad de una copia creada con el objetivo de estafar al usuario.
Una página web clonada es una copia (casi) idéntica del código, las imágenes y grafismo, y el texto de nuestra web
Parece algo sencillo, simplemente copiar una página ya existente. Pero su efectividad radica en la meticulosidad y detalles aplicados durante la construcción de la página falsa. Eso es lo que hace que su ilegitimidad sea imperceptible y el usuario caiga en la trampa.
Y lo que sucede es lo siguiente: los atacantes utilizan técnicas de ingeniería social para inducirte a proporcionar información valiosa, como contraseñas, datos bancarios, número de tarjeta de crédito, y lo peor de todo, lo hacen bajo el disfraz de una entidad en la que confías. En el caso comentado, los ciberdelincuentes crearon anuncios de apartamentos turísticos falsos en la plataforma legítima. Una vez la usuaria se puso en contacto con ellos, se hicieron pasar por una agencia o propiedad, ofreciendo los datos y los mecanismos habituales para realizar un trámite de este tipo. Todo normal. Hasta que le envían un enlace (externo) para realizar el pago.
Las páginas web clonadas también pueden usarse para distribuir malware. En estos casos, los administradores de la página web clonada incrustan aplicaciones maliciosas en el código de la página. Cuando un usuario visita la página clonada, estos programas infectan silenciosa y automáticamente su sistema, llevando a cabo actividades maliciosas sin que el usuario se dé cuenta.
Otro de los objetivos de la clonación de páginas web es la de “robar” tráfico, que redirigen hacia otras páginas que contienen publicidad con la que ganan dinero. Por ejemplo, a través de redes sociales hago clic en un enlace que comparten en un comentario acerca del producto del que hablan. A través de ese enlace estoy visitando una página clonada de la marca del producto. Voy navegando a través de distintas páginas, en las que me van apareciendo publicidad. Las impresiones y clics que hago en la publicidad que va apareciendo generan ingresos a los clonadores.
- Obtener datos sensibles de los usuarios, como el número de una tarjeta de crédito.
- Distribuir malware.
- Generar tráfico hacia otras páginas con publicidad con la que ganan dinero.
Impacto en tu negocio
Una página web clonada puede tener graves consecuencias y de múltiples índoles para un negocio, veamos las más relevantes:
Daño reputacional y desconfianza hacia la marca
Por un lado, las víctimas de la estafa vinculan el fraude con la marca. En algunos casos, pueden no darse ni cuenta de que han sido víctimas de una estafa y achacar los problemas a la marca. Además, las páginas clonadas pueden contener otros contenidos que pueden dañar profundamente la imagen de la marca: por tener unos valores contrarios, por no ser apropiados o incluso ilegales. Por otro lado, genera una pérdida de desconfianza inmensa, puesto que la marca no ha puesto los suficientes medios para garantizar la seguridad de sus clientes.
Pérdidas económicas
Ya sea por los costes legales de desactivar el fraude (por no haberlo prevenido antes), compensar a usuarios para recuperar su confianza, o simplemente porque los usuarios han estado comprando productos falsificados o copiados en lugar de los originales, las pérdidas económicas son reales.
Cómo clonan las páginas web
La clonación de páginas web implica el uso de una serie de herramientas y técnicas especializadas para imitar perfectamente el sitio legítimo. A continuación, veremos paso a paso cómo lo hacen.
Antes que nada, hay que entender que una página web es, en esencia, un conjunto de códigos escritos en varios lenguajes de programación.
De este modo, el primer paso que realizan empieza descargando todo este código; esto se puede hacer de manera manual o utilizando herramientas que lo facilitan. Actualmente, hay muchos programas y muy sofisticados que realizan clonaciones e, incluso, detectan actualizaciones en la página oficial y las implementan en la clonada. Y todo esto de forma automatizada.
Existen programas sofisticados que no solamente clonan, sino que además actualizan de forma automatizada la página falsa para que siempre sea idéntica a la oficial
Después de tener el código, los ciberdelincuentes proceden a editarlo. Aquí entran en juego otras herramientas como los editores de código. Con ellos, los atacantes pueden alterar los elementos del sitio clonado para que se conecte a su servidor, en lugar de al servidor original, y así capturar la información que los usuarios inocentes proporcionen.
También se utiliza una técnica conocida como MITM (Man in the Middle). Esta consiste en intervenir la comunicación entre dos partes sin que ellas se percaten de que alguien más está recibiendo la información que intercambian.
Para alojar las páginas clonadas se suele usar la técnica del fast-flux, en la cual se emplean redes de botnets para esconder el servidor detrás de una cantidad variable de direcciones IP, dificultando una trazabilidad efectiva.
Una vez que la página clonada está lista, el siguiente paso es convencer a las víctimas potenciales para que la visiten, como hemos visto en el ejemplo real. Esto se puede llevar a cabo por diferentes vías, siendo el correo electrónico la más usada.
Como puedes ver, la clonación de un sitio web es un proceso intrincado y metódico, que implica la utilización de técnicas y herramientas variadas. Cada paso se realiza con un cuidado meticuloso para garantizar que la página clonada sea suficientemente convincente para engañar incluso a los usuarios más precavidos. Esto subraya la importancia de estar siempre alertas y tener conocimientos sobre cómo reconocer estas páginas web falsas.
¿Está tu web a salvo? Vulnerabilidades que los ciberdelincuentes explotan
Los ciberdelincuentes son una amenaza constante debido a sus prácticas insidiosas para explotar vulnerabilidades en los sistemas y redes vigentes. En el contexto de la clonación de páginas web, estas vulnerabilidades se convierten en el camino más corto para lograr sus ataques. ¿Cuáles son? Echemos un vistazo.
En el campo de la clonación web, las vulnerabilidades son brechas por donde los ciberdelincuentes se infiltran. Son fallos en la seguridad que permiten a los atacantes penetrar, copiar la información, y crear una réplica del sitio web original para sus fines fraudulentos.
- Debilidades en la criptografía de la web
- Deficiencia de configuración.
- Vulnerabilidades de elementos
- Vulnerabilidades en el código
- Social engineering
Debilidades en la criptografía de la web
Entre las vulnerabilidades más explotadas en la clonación de páginas web, podemos empezar por mencionar las debilidades en la criptografía del sitio web. La criptografía es una técnica de codificación diseñada para asegurar la transmisión de información a través de la red, impedir el acceso no autorizado y garantizar la integridad de los datos. Si la criptografía de una página web es débil, resulta más fácil para los delincuentes cibernéticos romperla y acceder a los datos.
Deficiencias de configuración
Otra vulnerabilidad son las deficiencias en la configuración del servidor web. Las configuraciones incorrectas pueden dejar puertas abiertas para que los cibercriminales penetren en el sistema. Estos errores pueden ser tan simples como no cambiar las contraseñas predeterminadas del servidor o no restringir adecuadamente los privilegios de los usuarios, los cuales serán aprovechados con fines malintencionados.
Vulnerabilidad de elementos
El diseño del sitio web también puede ser una vulnerabilidad si se utilizan elementos como formularios de inicio de sesión no seguros, páginas de error personalizables y desprotegidas, o incluso si se integra contenido de terceros sin medidas de seguridad adecuadas. Estos elementos, aunque pueden parecer inocuos, pueden ser usados por los ciberdelincuentes para recrear una falsa versión del sitio web original.
Vulnerabilidades en el software
Los cibercriminales son expertos en detectar y explotar fallos en el software utilizado para construir y mantener las páginas web. La falta de actualizaciones de seguridad y la utilización de software obsoleto son puertas abiertas para que estos actores maliciosos se infiltren en el sistema y clonen el sitio web.
Social engineering
Finalmente, todos estos aspectos técnicos vas acompañados de tácticas de persuasión para engañar a los usuarios y hacerles creer que están interactuando con la página web oficial.
En ocasiones, la clonación viene acompañada de un ataque de distribución de denegación de servicio (DDoS), que bloquea el acceso al sitio web oficial, obligando a los visitantes a utilizar la versión clonada del sitio.
En resumen, las vulnerabilidades que los ciberdelincuentes explotan para clonar páginas web son las debilidades en la criptografía, las deficiencias en la configuración del servidor web, las vulnerabilidades en el diseño del sitio web y los fallos del software utilizado. La explotación de estas vulnerabilidades en combinación con tácticas de ingeniería social y phishing representa una amenaza real y constante en la esfera online. Por esta razón, es imprescindible contar con medidas de seguridad robustas y mantenerse actualizado en el ámbito de la ciberseguridad.
- Obtener datos sensibles de los usuarios, como el número de una tarjeta de crédito.
- Distribuir malware.
- Generar tráfico hacia otras páginas con publicidad con la que ganan dinero.
Han clonado mi web, ¿ahora qué?
Para desactivar un clon, es necesario realizar una solicitud de desactivación del dominio (Cease & Desist) por las vías administrativas establecidas por ICANN.
Hay que tener en cuenta que la desactivación implica solamente que el nombre de dominio dejará de estar activo, pero eso no significa que no pueda volver a clonarse usando otro dominio. Del mismo modo, no representa una denuncia penal contra el infractor o la red que se encuentre detrás.
Por esa razón, es indispensable implementar medidas de prevención contra este tipo de ataques.
6 pasos para prevenir la clonación de vuestra web
1. Crea una infraestructura web robusta
Hosting
Este primer paso es de máxima importancia. Tendrás que invertir en un buen servicio de hosting que proporciona medidas de seguridad sólidas. Selecciona uno que tenga un sistema de seguridad de calidad, preferiblemente con características como protección contra DDoS, detección automática de malware y seguridad en la capa de red.
HTTPS
Seguramente hayas oído hablar del HTTPS. Es vital para la seguridad de cualquier página web. HTTPS codifica la información que se envía entre el navegador del usuario y el servidor del sitio web, lo que hace muy difícil para los hackers clonar o robar datos. Asegúrate de que tu sitio esté utilizando HTTPS en lugar de HTTP: recuerda, ese «s» significa «seguro» y es una línea de defensa importante.
Políticas de seguridad
Paralelamente, implementa políticas de seguridad fuertes y actualizadas. Estos incluyen, pero no se limitan a, contraseñas fuertes, autenticación de dos factores y sesiones automáticas de cierre. Estos procedimientos garantizan que incluso si los cibercriminales tienen acceso a tu sitio web, no será fácil para ellos conseguir algo.
Actualización
Asimismo, es fundamental mantener los sistemas de tu sitio web actualizados. Aquí, me refiero a pistas de actualización tanto del software de tu servidor como de los plugins que estés utilizando. Los hackers a menudo buscan y explotan vulnerabilidades en software desactualizado, por lo que mantener tus sistemas actualizados es vital para prevenir la clonación.
Sensibilización
Por último, pero no menos importante, considera la sensibilización y formación de tus empleados. Dedicar tiempo a la formación del personal sobre las amenazas en línea y cómo prevenirlas puede parecer una inversión de tiempo considerable, pero, ¿no crees que es mejor estar seguro que lamentar? Muchos incidentes pueden prevenirse con una educación adecuada y una actitud consciente hacia la ciberseguridad.
2. Monitoriza dominios con tu marca
El primer paso de los ciberdelincuentes que pretenden clonar una web es registrar un dominio similar al de la marca o que la contenga para hacer creer que es un sitio legítimo.
Implementar un servicio de monitorización de dominios es muy sencillo y te ayuda a prevenir ataques de phishing y otros fraudes online, puesto que puedes detectar en tiempo real cuando alguien registra un dominio sospechoso.
3. Rastrea potenciales clonaciones
Otra estrategia que puedes implementar es el monitoreo de la clonación de sitios web. Existen servicios diseñados para realizar un seguimiento de la web y localizar cualquier instancia en la que el contenido de su sitio pueda aparecer en otro lugar sin autorización. Aunque estos servicios no pueden evitar que un sitio web sea clonado, proporcionan un alerta temprana, lo que te permite actuar rápidamente.
Sin embargo, estas herramientas están limitadas a texto y pueden ser insuficientes para páginas extensas con mucho contenido.
4. Implementa soluciones antifraude avanzadas
Actualmente, existe tecnología muy avanzada para detectar infracciones y abusos de marca. Estas soluciones permiten detectar malos usos tanto en formato texto como imágenes, en cualquier plataforma, ya sea una página web, un eCommerce o un marketplace. Además, permiten rastrearlos en otros canales, como redes sociales, appstores, anuncios online e incluso aplicaciones de mensajería.
Estas herramientas pueden ser complejas y no aptas para cualquier bolsillo. Por ello, es necesario contar con un proveedor que pueda adaptarla a vuestras necesidades y limitaciones.
5. Crea una red de enlaces internos
A través de herramientas de analítica web como Google Search Console o Google Analytics puedes detectar tráfico procedente de otras páginas web.
Si los clonadores de tu página web se han olvidado de sustituir alguno de los enlaces internos (enlaces entre contenidos de vuestra página), aparecerá en los informes de tráfico referenciado o backlinks.
De este modo, a través de una red de enlaces internos bien implementada, podréis detectar páginas clonadas y tomar cartas sobre el asunto.
6. Vigila dominios sospechosos
Supongamos que habéis detectado el registro a cargo de terceros de un nombre de dominio que contiene vuestra marca, pero lo habéis visitado y no hay nada. Eso no significa que esté libre de riesgo, puede simplemente significar que los ciberdelincuentes aun no la tienen preparada.
Con un sistema de vigilancia podemos detectar cambios en este dominio, por ejemplo, si añaden contenido o si activan un servicio de correo (que van a usar para enviar ataques de phishing).
De este modo, aun si no podemos desactivar un dominio que no está realizando ninguna infracción, sí podemos prepararnos y actuar rápidamente cuando se dé el caso.
- Crea una infraestructura web robusta
- Monitoriza dominios con tu marca
- Rastrea potenciales clonaciones
- Implementa soluciones antifraude avanzadas
- Crea una red de enlaces internos
- Vigila dominios sospechosos
Conclusión
La clonación de páginas web es una táctica más para engañar a los usuarios para obtener ingresos o datos sensibles, y lo hacen mediante la suplantación de la identidad de una marca. Los ciberdelincuentes cada vez cuentan con herramientas más sofisticadas, por lo que las marcas deben invertir en securización de su infraestructura y estrategias de prevención y protección contra el fraude que, a medio y largo plazo, suponen un ahorro.
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